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Grania
Hablar con una asesora

Agentes para clínicas y consultas

Deja de perder citaspor no contestar a tiempo

Un hueco que se queda vacío ya no se llena.

Un agente que atiende a tus pacientes cuando tú estás en consulta: contesta lo de siempre, coge la cita en tu agenda y manda el recordatorio. A las once de la noche también.

Agenda, recordatorios y seguimiento.

Hablar con una asesoraMíralo funcionando

Gratis · 3 pasos · la leemos y te contestamos

Tres agentes y no todos hacen lo mismo

Lo que cambia entre uno y otro es cuánto decide por su cuenta. Cada uno hace lo del anterior y además otra cosa.

  1. 01Contesta

    Responde lo que ya está escrito: horarios, precios, condiciones. Sólo necesita que se lo des una vez.

    Precios, mutuas y horarios

    Contesta las diez preguntas de siempre a cualquier hora: tratamientos, precios, mutuas, dónde estáis.

    Le tienes que dar
    Tu lista de precios y tus preguntas frecuentes. Un PDF vale.
    Se enchufa a
    Nada más. Sólo lo que le diste.

  2. 02Gestiona

    Hace algo de verdad en tus sistemas: coge la cita, apunta el contacto, manda el recordatorio.

    Las citas de tu agenda

    Coge la cita él mismo: mira los huecos reales, la agenda y manda el recordatorio. Si cancelan, libera el hueco.

    Le tienes que dar
    Acceso a tu agenda y saber cuánto dura cada tratamiento.
    Se enchufa a
    Tu calendario y WhatsApp.

  3. 03Decide

    Filtra quién merece tu tiempo, prioriza y te pasa el caso preparado cuando hace falta una persona.

    Lo urgente, aparte

    Distingue una urgencia de una revisión, prepara la ficha y te pasa sólo lo que necesita tu criterio.

    Le tienes que dar
    Tus reglas: qué es urgente para ti y qué no lo es.
    Se enchufa a
    Agenda, ficha del paciente y aviso a recepción.
Qué hace cada uno. Cada nivel hace todo lo del anterior y suma una línea más.
Lo que hace01Contesta02Gestiona03Decide
Contesta en el momento22:41 · no al día siguienteContesta: síGestiona: síDecide: sí
Reserva la cita en tu agenda10:00 · mañanaContesta: noGestiona: síDecide: sí
Programa el recordatorio24 h antes, por WhatsAppContesta: noGestiona: síDecide: sí
Crea la ficha del pacienteNombre, teléfono y motivoContesta: noGestiona: síDecide: sí
Separa lo urgenteUna revisión no es un dolor agudoContesta: noGestiona: noDecide: sí

No hace falta elegir ahora. Nos escribes, miramos tu caso y te decimos cuál de los tres te sirve — muchas veces es el primero, y con eso basta.

Así entra un mensaje de clínicas y consultas

Un mensaje de verdadWhatsApp · Un jueves, 22:40

  1. Hola, ¿tienen cita para una limpieza dental esta semana?

  2. ¡Hola! Sí. Tengo el jueves a las 10:30 y el viernes a las 17:00. ¿Cuál te viene mejor?

    Consulta la agenda real

  3. El viernes

  4. Perfecto. ¿Me pasas tu nombre y un teléfono de contacto?

    Mira si encaja

  5. Marta Ruiz, 611 22 33 44

  6. Listo, Marta. Viernes 17:00. Te mando recordatorio el jueves.

    Agenda y programa el aviso

Sin agenteHola, ¿tenéis cita disponible para esta semana?Visto 09:10

Con agente

  1. 22:40Entra el mensaje
  2. 22:41Cita reservada

21 % → 15 %las citas que se pierden cuando nadie avisa, y cuando el recordatorio sale soloMeta-análisis de 16 estudios · Robotham et al., BMJ Open 2016

Sin nadie

  1. 22:40Entra el mensaje
  2. 09:10Alguien lo ve
  3. 10:30Se responde
  4. 12:00Ya reservó en otra clínica

Sin respuesta

No se pierde por el precio. Se pierde por las diez horas de silencio.

Hablar con una asesora

Lo que siempre se pregunta

¿Sustituye a mi recepcionista?
No. Le quita de encima la parte repetitiva —horarios, precios, recordatorios— para que dedique el rato a lo que necesita una persona. Los casos que piden criterio te llegan a ti.
¿Puede darle una cita a alguien que no toca?
Sólo ofrece huecos que existen de verdad en tu agenda, con la duración del tratamiento que sea. Y lo que tú marques como que pasa por consulta antes, pasa por consulta antes.
¿Y si el paciente prefiere hablar con una persona?
Lo pide y se le pasa. El agente no insiste ni finge ser humano.

Lo que pasa cuando escribes

Cómo se pide

No hay llamada gratis de una hora ni presupuesto por sorpresa. Se entra por escrito, la primera charla no cuesta nada, y cada paso te deja algo aunque no sigas al siguiente.

  1. 01 Cuentas tu casoGratis · 2 min

    Haces tú
    Cuentas a qué te dedicas, por dónde te escriben y qué te gustaría que hiciera el agente. Tres pasos, sin llamadas.
    Hago yo
    Nada todavía. Este rato es tuyo.
    Sales con
    Tu caso escrito. Para mucha gente es la primera vez que está en algún sitio y no en la cabeza.

    Hablar con una asesora

  2. 02 Tu asesoraGratis · 24–48 h

    Haces tú
    Nada. Esperas.
    Hago yo
    Leemos tu caso a mano —una persona, no una plantilla— y te ponemos con la asesora que lleva tu zona o tu oficio.
    Sales con
    Un nombre y una cara. A partir de ahí hablas siempre con la misma persona.

    Ver qué se pregunta

  3. 03 El númeroGratis · En la misma semana

    Haces tú
    Lees la propuesta y preguntas lo que haga falta. Sin compromiso y sin que nadie te persiga.
    Hago yo
    Te pasamos qué agente te conviene, qué incluye, cuánto cuesta al mes y en cuánto está montado.
    Sales con
    Un número cerrado. Vale lo que dice, y no se mueve después.

    Ver los planes

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